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業務自動化サービス企業の試作づくりをAIで効率化し、検証を迅速化

業務自動化サービスを提供する企業のデザインチームが、顧客へのインタビュー中にAIでデザインの試作をその場で作って見せる形に切り替え、通常は数週間かかる試作を待たずに顧客の意見を得られるようにした取り組み。

使用ツール:Claude、Claude Enterprise

事例の要約

課題
顧客へのインタビューで新しいデザインの方向性を確かめるには、事前に試作を作る必要があり、その制作に数週間かかっていた。意見をもらってから修正するまでにも時間がかかっていた。
取り組み
デザインチームが、潜在的な利用者へのインタビューの最中に、AIでデザインの試作をその場で作る。
作った試作をすぐに相手に見せて意見をもらう。
もらった意見をもとに、会話の中で試作を繰り返し修正する。
成果
通常は制作に数週間かかるデザインの試作を、顧客へのインタビューの最中にその場で示せるようになった。
顧客からの意見をすぐに得て、会話の中で改善を重ねられるようになり、検証の流れが速くなった。
出典 Anthropic(Claude) claude.com/customers/zapier
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公開情報等を参考に、一般化・再構成したAI活用例です。特定企業の導入実績または当社の支援実績を示すものではありません。

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