事例の要約
- 課題
- 顧客へのインタビューで新しいデザインの方向性を確かめるには、事前に試作を作る必要があり、その制作に数週間かかっていた。意見をもらってから修正するまでにも時間がかかっていた。
- 取り組み
- デザインチームが、潜在的な利用者へのインタビューの最中に、AIでデザインの試作をその場で作る。
作った試作をすぐに相手に見せて意見をもらう。
もらった意見をもとに、会話の中で試作を繰り返し修正する。 - 成果
- 通常は制作に数週間かかるデザインの試作を、顧客へのインタビューの最中にその場で示せるようになった。
顧客からの意見をすぐに得て、会話の中で改善を重ねられるようになり、検証の流れが速くなった。