医療・介護のAI導入事例

医師向けの情報サービスを運営する企業が、膨大な医学文献の要旨をAIで要約して医師の関心に合わせたニュース記事を自動で作る仕組みを整え、人手では難しかった量の記事を届けられるようにした取り組み。

企業の福利厚生として体重管理プログラムを提供するデジタルヘルス企業が、利用開始時の案内と質問への対応をAIのコーチが担う仕組みを作り、人のコーチの負担を減らしながら、案内の時間を大きく縮めることを目指す取り組み。

大規模な小児病院が、病院全体で使える安全なAIの基盤を整え、調達部門の請求書の受け付けや振り分け、返信などの定型的な事務業務を自動化して、職員の作業時間を大きく減らした取り組み。

大規模な小児病院が、診療記録をAIで分析して患者の重症度を見積もり、手術室の時間の割り当てに生かす仕組みを取り入れ、予定を早めに組めるようにして手術室の稼働率を高めた取り組み。

ドラッグストアと調剤薬局を展開する企業が、年末調整のよくある質問をもとに回答するAIのチャットボットを社員1人が短期間で作り、対象者が増えるなかでも従来と同じ人数で問い合わせに対応しながら、人事部の工数を大きく減らした取り組み。

ドラッグストアと調剤薬局を展開する企業が、薬剤師が店舗名と薬品名を入力すると、AIが在庫データを検索して近隣店舗の在庫と距離を一覧で示す仕組みを作り、電話で他店に確認していた業務を置き換えた取り組み。

薬局向けのシステムを提供する企業が、展示会やオンラインでの商談の録音から、業界の専門用語を補正しながら要約と次のアクションを自動で作り、顧客管理システムに使える形で出力する仕組みを短期間で作った取り組み。

医療保険者や医療機関向けにアプリを提供するヘルスケアIT企業が、AIのコーディング支援と夜間に自律的に開発を進める社内の仕組みを取り入れ、アイデアからコードの提出までの開発期間を大きく縮めた取り組み。

医療情報を扱うヘルスケアIT企業が、新しく使う取引先のセキュリティリスク評価をAIが下調べして判定案を出し、人が最終承認する形に切り替え、数週間かかっていた評価を短時間で終えられるようにした取り組み。

世界各地で保健医療を支援する国際的な人道支援団体が、形式のばらばらな医療機関の集計データを読み込んで指標を可視化するオフラインのダッシュボードをAIで作り、現場の職員が手作業の集計や分析資料の作成にかけていた時間を大きく減らした取り組み。