営業のAI導入事例

会計系の専門サービス企業の営業部門が、AIから経営者に質問して事業承継の論点と次の行動を整理する対話ツールを使い、一部の熟練者に限られていた相談の入口を営業担当者全員に広げた取り組み。

デジタル屋外広告を手がける企業の社内制作チームが、広告主への提案に使うコピーや画像の下書きをAIで作り、人員を増やさずに提案資料の制作を速め、制作量を増やした取り組み。

営業支援の仕組みを開発するIT企業が、見込み客の調査と個別の営業メール作成をAIに任せる仕組みを自社の営業にも使い、手作業を減らしながら商談機会の多くを生み出している取り組み。

プライベートバンクが、顧客の資産状況の分析、面談準備、面談後の連絡文の作成を支援する社内向けAIアシスタントを作り、担当者の準備作業を減らして顧客への助言に時間を使えるようにした取り組み。

自動車販売店が、顧客管理システム上で見込み客の関心に合わせたメールやメッセージをAIで作成して送る仕組みを使い、見込み客からの反応と試乗予約を大きく増やした取り組み。

建築用CG素材を提供する企業が、AIで生成した室内パースの画像に近い実際の商品を画像検索で探して上位から表示する機能を開発し、担当者の商品探しの手間を減らすことを目指す取り組み。

業務システム連携の基盤を提供するIT企業の営業チームが、顧客管理や商談記録などの社内システムとAIを接続し、顧客情報の調査と商談資料の準備をAIに任せることで、準備時間を大きく減らした取り組み。

官公庁向けのコンサルティング会社が、調達仕様書や評価基準の読み込みから提案書の骨子と本文の下書きまでをAIで段階的に作る仕組みを整え、作成期間を大きく縮めて検討に使える時間を増やした取り組み。

中古車の売買サービスを運営する企業が、購入・売却・ローン・アフターサービスまでの電話やチャットでのやり取りをAIエージェントに任せ、人員を増やさずに大量の顧客対応をこなしている取り組み。

中古車の売買サービスを運営する企業が、一定期間反応がなくなった売却希望者にAIエージェントが改めて連絡し、売却の意向を確認して商談に戻す仕組みを作り、失っていた見込み客の一部を取り戻した取り組み。