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IT企業の見込み客開拓をAIで自動化し、商談機会を拡大

営業支援の仕組みを開発するIT企業が、見込み客の調査と個別の営業メール作成をAIに任せる仕組みを自社の営業にも使い、手作業を減らしながら商談機会の多くを生み出している取り組み。

使用ツール：OpenAI o3、GPT-4.1、GPT-4o、Computer-Using Agent (CUA)

事例の要約

課題: 見込み客を見つけるには、営業担当者が企業のウェブサイトなどを一社ずつ調べ、営業メールを一から書く必要があった。この作業には大人数の営業チームが必要だった。
取り組み: AIが対象市場の企業を常に調べ、新しい採用やシステムの変更など、営業のきっかけとなる動きを公開情報から見つける。
調査用のAIエージェントがウェブサイトを閲覧して詳しい情報を集める。
集めた情報をもとに、見込み客ごとに内容を変えた営業メールの下書きをAIが作成する。
成果: この仕組みが、自社の商談パイプラインの多くを生み出すようになった。
手作業での調査や文面作成を大きく減らし、営業担当者が顧客との対話やタイミングのよい判断に時間を使えるようになった。

出典 OpenAI openai.com/index/unify

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公開情報等を参考に、一般化・再構成したAI活用例です。特定企業の導入実績または当社の支援実績を示すものではありません。

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