議事録・資料作成のAI導入事例

通信会社のコールセンターが、通話中の情報検索の支援と通話後の記録作成をAIで担い、担当者の負担を減らしながら応対品質を高めた取り組み。

ソフトウェア企業の全部門が、文書作成や情報整理、社内規定の確認といった定型業務に生成AIを導入し、活用場面を管理しながら作業時間を減らしている取り組み。

デジタル屋外広告を手がける企業が、会議の内容から要件定義書を作り、試作のコードをAIで用意する流れを取り入れ、社内向けツールの開発にかかる期間を大きく縮めた取り組み。

マーケットプレイス基盤を提供するIT企業のテクニカルライターが、製品ドキュメントの執筆に生成AIを取り入れ、執筆時間を大きく減らしながら、チーム間での文書の一貫性も高めた取り組み。

医師向けの情報サービスを運営する企業が、膨大な医学文献の要旨をAIで要約して医師の関心に合わせたニュース記事を自動で作る仕組みを整え、人手では難しかった量の記事を届けられるようにした取り組み。

プライベートバンクが、顧客の資産状況の分析、面談準備、面談後の連絡文の作成を支援する社内向けAIアシスタントを作り、担当者の準備作業を減らして顧客への助言に時間を使えるようにした取り組み。

地域ニュースを配信するメディア企業が、記者の情報源の選び方をAIへの指示に落とし込み、ニュースレターに載せるリンク紹介の候補をAIに絞り込ませることで、毎日の作成時間を大きく減らした取り組み。

大規模な資産運用機関が、市場調査や決算資料、規制関連の書類の読み込みと分析、文書作成にAIを全社的に取り入れ、業務部門の社員も自ら分析ツールを作れるようにして、作業時間を減らした取り組み。

建材メーカーが社内向けAIアシスタントに会議の議事録作成機能と業務別の活用テンプレート、社内資料の検索機能を加え、社内での利用を広げながら議事録作成の手間を減らした取り組み。

官公庁向けのコンサルティング会社が、調達仕様書や評価基準の読み込みから提案書の骨子と本文の下書きまでをAIで段階的に作る仕組みを整え、作成期間を大きく縮めて検討に使える時間を増やした取り組み。