事例の要約
- 課題
- 新しい顧客体験のアイデアを試すには、開発チームに試作を優先してもらう必要があり、そのたびに他の開発の時間が削られていた。販促用の特設サイトも外部の制作会社に依頼しており、費用と時間がかかっていた。
- 取り組み
- 技術者が、自社のデザインの仕組みとフロントエンド技術、AIのコーディング支援を組み合わせた試作環境を作る。
企画、デザイン、マーケティングの担当者が、その環境でAIを使って新しい検索体験や販促用のサイトを自ら作る。
作った試作で反応を集め、価値が確かめられたものを本番のサイトに載せる。 - 成果
- 技術者以外が多くの新しい検索体験を作り、その一部はすでに本番のサイトで稼働している。
外部の制作会社に頼っていた販促用の特設サイトを、社内で数時間で作れるようになった。
開発チームの時間を使わずに、より多くのアイデアを試せるようになった。