事例の要約
- 課題
- 製品の成長に伴い、顧客ごとの機能の要望に応える開発の期間が長く、古いシステムの刷新も遅れていた。一部の運用業務は多くの担当者の手作業に頼り、操作ミスが起きやすく、業務が属人化していた。
- 取り組み
- 技術者と業務部門の社員が混ざった複数のチームが、それぞれの製品や業務の課題に取り組む。
要件定義からAIに任せ、人は判断、方向付け、レビューに集中する。
画面の試作で事前に合意を取り、共通仕様を先に固めて、作業単位ごとに並行して実装する。
レビュー専用のAIで要件を満たしているかを自動で確認する。 - 成果
- 短期間の実践で、複数のチームが実際に動く製品や業務改善のツールを形にした。
数か月かかっていた開発を、数日で実現できる水準まで縮められることが確かめられた。
担当者の頭の中にあった暗黙知を、AIへの入力を通じて明文化し、要件に落とし込めた。