事例の要約
- 課題
- 新しいリーダー育成プログラムの開発では、カリキュラムの設計と教材の作成に長い期間がかかっていた。
- 取り組み
- 新しいリーダー育成プログラムの開発で、AIを使って研修全体のカリキュラムを計画・設計する。
研修で使う教材の内容をAIで作成し、担当者が高い品質の基準を満たしているかを確認して仕上げる。 - 成果
- リーダー研修の開発にかかる期間が大幅に短くなった。
開発期間を短縮しながら、高い品質の基準を保つことができた。
研修教材の作成全般が、以前より速く進むようになった。
公開情報等を参考に、一般化・再構成したAI活用例です。特定企業の導入実績または当社の支援実績を示すものではありません。
| 業種・業務 | 導入事例と成果 | 動いた数字 | 詳細 |
|---|---|---|---|
| IT・通信、専門サービス研修、人事・採用 |
ITコンサル会社の採用担当者の育成をAIコーチで効率化
クラウド導入を支援する企業が、経営者の判断基準や候補者への向き合い方を学ばせた対話型のAIコーチと、理解度を確かめるテスト機能を作り、採用担当者の育成と面接対応にかかる経営者の負担を大きく減らした取り組み。 |
工数 | |
| 専門サービス、建設・不動産研修 |
コールセンターの新人研修でAIが顧客役を演じ、評価も自動化
問い合わせ対応サービスを提供する企業が、不動産管理会社のコールセンター向けに、AIが入居者役を演じて電話で応対練習ができ、通話後にAIが評価と助言を返す研修の仕組みを作り、ベテランを拘束せずに研修できるようにした取り組み。 |
工数 | |
| 飲食・食品研修 |
カフェの新人研修をAIとの対話形式にし、育成期間を短縮
複数店舗を展開するカフェが、従業員ハンドブックを読み込ませた対話型のAIを新人に配布し、会社の価値観や業務知識を会話を通じて伝えることで、受け入れ期間を大きく縮めた取り組み。 |
工数 | |
| IT・通信営業、研修 |
自動車業界向けIT企業の営業研修をAIロールプレイで効率化
自動車販売店向けのAIソリューションを提供する企業が、販売店との実際の通話記録をAIで分析して作ったロールプレイ用のAIで営業・サポート担当者が練習できるようにし、新製品を扱えるようになるまでの期間を大きく縮めた取り組み。 |
工数 |