イベント運営会社の告知情報チェックをAIで自動化し、確認工数を削減

事例の要約

課題

イベントの開催情報は主催者や地域メディアなど多くの媒体に掲載されるが、誤りが少なくなかった。経営者が毎日多数の媒体を手作業で確認しており、毎週ほぼ丸一日がこの作業に取られていた。

取り組み

毎朝決まった時間にAIが優先度の高い媒体を確認し、把握していなかった掲載先も含めて情報の食い違いを洗い出す。
AIが各媒体の連絡先の候補を示し、訂正依頼のメール文面を下書きする。
担当者が内容を確認し、修正が必要な媒体へ依頼を送る。

成果

掲載情報の確認にかかる時間が、毎週ほぼ丸一日から短時間に減った。
媒体ごとの訂正依頼を数分で準備できるようになった。
誤った開催情報が来場者に届く前に見つけられるようになり、正確な情報を保てている。