事例の要約
- 課題
- 会計事務所では、勘定の照合、仕訳の作成、財務の要約といった繰り返しの多い定型業務に多くの時間がかかり、顧客への助言や新しい業務に充てる時間が限られていた。
- 取り組み
- 統括役のAIエージェントが作業全体を調整し、作業の種類や複雑さに応じて専門のAIエージェントに振り分ける。
AIが証憑を確認してデータを取り出し、仕訳や照合を進める。
会計士には、使ったデータ、その処理にした理由、確信度の説明付きで結果が示され、内容を確認して承認する。 - 成果
- 利用している会計事務所では、平均して作業時間が一定程度削減された。
信頼が高まるにつれて、AIエージェントに任せる業務の範囲が広がっている。
生まれた余力を、顧客への助言や新しい業務領域の開拓に充てられるようになった。