事例の要約
- 課題
- 顧客からはより速く、より充実した成果物が求められる一方、調査や定型業務に時間がかかり、クリエイティブ人材が本来の仕事に十分な時間を割けなかった。
- 取り組み
- 顧客の戦略づくりやコンセプトの検証で、AIを壁打ち相手として使う。
市場・競合の分析や調査結果のまとめをAIで行う。
会議の要約と対応事項の整理、顧客向けの定型的な連絡もAIで進める。
社内の知識ライブラリや研修資料もAIで作る。 - 成果
- 定型業務にかかる時間が大きく減り、より価値の高い仕事に時間を使えるようになった。
数日かかっていた調査が数時間で終わるようになった。
初稿の質が上がり、修正の回数も減った。