事例の要約
- 課題
- 多くのチームで、手元の知識を使える形にまとめる作業、つまり要約、翻訳、文書の下書きに多くの時間がかかっていた。まともな初稿を作るのに半日かかることもあった。
- 取り組み
- 全社員がAIを使えるようにし、研修と利用の指針を整える。
技術・データ部門は分析やコード作成の支援に、プロジェクト・管理部門は手順の整理や文書化に、マーケティング部門は専門的な技術情報を分かりやすく世界に発信するのにAIを使う。
翻訳やメールなど業務ごとの専用AIを社員が作って共有する。 - 成果
- 要約や文書化などの日常の知的作業の時間が一定程度削減された。
初稿ができるまでの時間が平均で大きく短縮し、半日かかっていた初稿が短時間で用意できるようになった。
社員の大半が毎日使うようになり、成果物の分かりやすさと一貫性も高まった。